Se recibe una llamada a las 14.05 en el Centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León que informa de un turismo que se ha salido de la vía y ha volcado en el kilómetro 53 de la carretera CL-116, en el término municipal (Soria). Indican que el vehículo ha caído a un canal y que su ocupante permanece atrapado en el interior del turismo.
La sala de operaciones del 1-1-2 da aviso de este incidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Soria, al Servicio de Extinción de Incendios y Salvamento de la Diputación de Soria, y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que moviliza una Unidad Medicalizada de Emergencias, una ambulancia soporte vital básico y el equipo médico del Punto de Atención Continuada de Almazán.
En el lugar, los servicios de emergencia atienden a la víctima, una mujer de 72 años que es posteriormente trasladada en UVI móvil al hospital de Soria.