Fomentar la cultura de seguridad entre los menores y mayores de 65 años, reto de la cartera de servicios de la Guardia Civil de Soria

La carta de servicios de la Comandancia de Soria, la primera que se desarrolla en Castilla y León, se marca como objetivos el fomento de la cultura de seguridad entre los menores y la comunicación con los mayores de 65 años a través de más de 850 acciones informativas.

La Comandancia de la Guardia Civil de Soria se convierte en la primera de Castilla y León en presentar su carta de servicios, un compromiso con la calidad de los mismos que se replicará en otras dos comandancias de la Comunidad en 2023, según ha precisado el general jefe de la XII Zona de la Guardia Civil en Castilla y León, Luis del Castillo.

La delegada del Gobierno en Castilla y León, Virginia Barcones, el teniente coronel jefe de la Comandancia de la Guardia Civil en Soria, Andrés Velarde y el general jefe presentaron hoy la carta de servicios de Soria, un “compromiso con la calidad y el carácter benemérito del cuerpo y que tan sólo cuentan con la misma otras cuatro comandancias de España”.

El impulso de la prevención en materia de medio ambiente, en especial la prevención de incendios forestales (2.250 actuaciones al año); aumentar el servicio humanitario; impulsar el control de armas y explosivos; prestar un servicio de calidad al ciudadano; y fomentar la seguridad de las explotaciones agrícolas y ganaderas, son otros compromisos adquiridos en la carta de servicios, según ha indicado Velarde.

A esto se unen el impulso de la protección del patrimonio histórico; reducción los tiempos de espera a la atención al ciudadano; el mantenimiento de los contactos y entrevistas con el sector de la seguridad privada y mejorar los servicios preventivos en materia de seguridad vial.

Barcones ha precisado que las cartas de servicio es un documento que se debe actualizar cada tres años y cuando las circunstancias cambien, ya que se trata de asumir el reto de mejorar su autoexigencia, con la renovación de los compromisos de calidad y con la concreción de los indicadores de calidad para su seguimiento y valoración.

“Este cuerpo quiere seguir afianzado la seguridad de los ciudadanos para prestarles auxilio, atención e información y haciéndolo con cercanía, seguridad, excelencia y calidad” ha resaltado.

La delegada del Gobierno precisó que la benemérita establece dos compromisos, unos generales para alcanzar la mayor seguridad y otros dirigidos a los usuarios para que reciban los servicios con la mayor calidad.

En este sentido, recordó que el compromiso con la ciudadanía en general es conservar el despliegue territorial y mantener las nueve comandancias, nueve compañías y 260 puestos. En la Comandancia de Soria hay compañías y 19 puestos.

Por último, Barcones ha garantizado que el Gobierno central asume la mejora de mejorar las condiciones laborales de los agentes con el incremento del salario medio de los agentes en un 38 por ciento entre 2018 y 2025 y de la mejora de las infraestructuras, entre ellas, las obras de la Comandancia de Soria a la que se destinarán 7,5 millones de euros, la mayor inversión de Castilla y León.

“También llegarán vehículos híbridos y eléctricos y un mayor número de agentes”, ha añadido.

Asimismo, recordó que otro de los objetivos del Gobierno ha sido recuperar el número de efectivos que había en 2017 en Castilla y León que alcanzaba los 7.129, un reto casi superado pues a día de hoy se han alcanzado los 7.000, frente a los 6.600 que había en 2017.

En relación a Soria en 2011, un total de 470 agentes prestaban servicio, y a día de hoy son ya 500, un seis por ciento más.