Cómo proteger la información personal cuando juegas en un casino online

Los hackers saben del alcance de la industria multimillonaria de los casinos, y siempre intentan aprovechar cualquier filtración de seguridad. Ven y conoce cómo protegerte.

Las innovaciones devenidas con la Revolución Industrial 4.0 han convertido a la industria del juego en el negocio digital más grande del mundo. En consecuencia, millones de dólares son apostados en casinos online por usuarios conectados desde países de los cinco continentes. Semejante circulación de capital representa una tentación muy apetecible para los hackers que aprovechan cualquier filtración de seguridad para cometer sus fechorías.

Por estas razones, los internautas deben ser cautelosos con los datos compartidos cuando ingresan a divertirse en una casa de apuestas en línea. Igualmente, es necesario revisar los sitios de reseñas de casino con el fin de comprobar cuán efectiva es una empresa al momento de salvaguardar los datos de sus usuarios. En añadidura, los jugadores pueden adoptar la serie de recomendaciones descritas en los párrafos siguientes.

¿Qué es la suplantación de identidad y cómo prevenirla?

La suplantación de identidad es el robo de la información personal del usuario con el fin de “reemplazarlo” en las páginas que utiliza para jugar en internet. Por lo general, los datos extraídos sin autorización de la persona son: correo electrónico, nombre de usuario, claves bancarias y dispositivos utilizados, entre otros. De ese modo, los cibercriminales tienen la posibilidad, por ejemplo, de retirar el dinero ganado por el cliente dentro de un casino.

Cómo prevenir la suplantación de identidad en casinos online

  • Leer toda la información referente a las políticas de privacidad y medidas de seguridad adoptadas por las plataformas de juegos. Las compañías legítimas siempre publican esta información con explicaciones claras y cláusulas concisas;
  • No compartir los datos de registro e ingreso —nombre de usuario, correo electrónico y contraseña— al casino online con terceras personas;
  • Utilizar algún método efectivo de encriptación de datos (como una VPN con buena reputación, por ejemplo) para resguardar la información privada;
  • Revisar y comprobar las medidas de ciberseguridad implementadas por la web del casino;
  • Crear una contraseña compleja durante el proceso de alta en una plataforma de juegos;
  • Bajo ningún concepto se puede confiar en sitios carentes de licencias, certificaciones de calidad y verificaciones de datos y de seguridad emitidas por empresas especialistas en la materia;
  • Descargar aplicaciones móviles de casinos sólamente desde tiendas oficiales autorizadas.

La importancia de las licencias en el mundo del casino online

Las páginas dedicadas a las revisiones de juegos y apuestas apuntan a las licencias como el indicativo principal de un casino en línea confiable. No en vano, los entes reguladores ponen en juego su prestigio con cada sello de aprobación colocado en una empresa que será el destino del dinero de los apostantes. Por consiguiente, cuanto más reputada es la firma verificadora, el tiempo de aprobación es más largo y los requisitos son más estrictos.

Casi siempre la información sobre las licencias aparece al final —la pestaña del pie de página— del main site del casino. Asimismo, las certificaciones suelen figurar en la sección o sub-página “sobre nosotros”. Lamentablemente, algunas casas de juegos utilizan licencias falsas. Pero el engaño puede evitarse al comparar el número del sello con el de la lista de operadores autorizados en la web oficial del ente regulador.

Licencias más prestigiosas en el mundo del casino online

  • Autoridad de Apuestas de Malta (MGA, por sus siglas en inglés);
  • Autoridad de Apuestas de Nevada (NGA);
  • Comisión de Control de Apuestas de Alderley (AGCC);
  • Comisión de Apuestas de Reino Unido (UKGC).

*Licencias de países como Curazao o Costa Rica son bastante fáciles de obtener porque no solicitan muchos requisitos a los operadores, por lo tanto, significan una mala señal.

El cifrado de los datos de los usuarios

La tecnología SSL (Secure Sockets Layer, se traduce como “enlaces por capas seguras”) es un protocolo de seguridad diseñado para garantizar la privacidad y el resguardo de los datos del usuario. Se trata de un procedimiento crucial para prevenir la intromisión de piratas informáticos capaces de interceptar y extraer la información intercambiada entre un internauta y un casino online.

Esta información debe aparecer en la sección referente a las políticas de privacidad del operador. A continuación, se describe el accionar de la tecnología SSL:

  1. El protocolo se activa cuando una persona introduce información sobre sus datos privados —de la tarjeta de crédito, por ejemplo— en la web del casino;
  2. Los datos proporcionados son transformados en un compendio distorsionado de caracteres prácticamente imposible de descifrar;
  3. Autentificación de la comunicación entre los dos dispositivos u ordenadores implicados en el intercambio de información;
  4. Firma digital de los datos para asegurar que la información llegue únicamente al destinatario autorizado.

Códigos de conducta para la protección de datos

Los entes reguladores más prestigiosos solicitan a los operadores una serie de requerimientos indispensables para obtener la validación de los siguientes intereses legítimos:

  • Pruebas al sistema de seguridad;
  • Detección de fraude en las cuentas de los usuarios;
  • Garantía de resolución justa de disputas entre los usuarios y un operador mediante grabaciones de las llamadas telefónicas recibidas por el servicio de atención al cliente;
  • Señalamiento y clasificación de aquellos usuarios que juegan y apuestan a través de promociones y campañas directas de marketing;
  • Programas de fidelidad (VIP) con beneficios exclusivos para los usuarios con mejor historial de actividades dentro de la plataforma del operador.

Medidas de seguridad relacionadas con el uso de aplicaciones

Las aplicaciones de casinos nunca deben descargarse desde fuentes no autorizadas ni directamente desde un explorador de internet. De lo contrario, el usuario está comprometiendo seriamente su información personal. En concordancia, si un operador ofrece una app móvil, la misma debe estar disponible para su descarga desde el sitio oficial del casino o una tienda virtual como Google Play o App Store.

En complemento, el usuario debe comprobar que el operador se encarga de optimizar la seguridad de la aplicación con frecuencia. Por otra parte, en algunas rarísimas ocasiones las aplicaciones oficiales presentan filtraciones de seguridad. Ante esto, las pruebas de seguridad más los protocolos de detección de fraudes en las cuentas de los usuarios son indispensables para facilitar la detección y resolución rápida del problema.