La Junta creará por primera vez en España la historia social única de los usuarios de los servicios sociales
La historia social única y el registro único de personas usuarias serán las dos herramientas en las que se sustentará el sistema unificado de acceso a los Servicios Sociales de responsabilidad pública de Castilla y León. La historia social se configura como un instrumento documental elaborado como consecuencia de la intervención social en la que se registran exhaustivamente los datos más significativos de la situación personal, social y familiar de una persona usuaria, las demandas, el diagnóstico, las subsiguientes intervenciones y la evolución de tal situación. Esto facilitará una mejor orientación y coordinación en los procesos de intervención profesional y una atención más rápida, integral y eficaz para los usuarios del sistema de Servicios Sociales de responsabilidad pública. En 2014, los Servicios Sociales atendieron a más de 300.000 personas que vivían en 200.000 familias.