La sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibe varias llamadas a las 9.35 que avisan de la salida de vía de un turismo en la carretera N-111, aproximadamente en el kilómetro 240, cerca del cruce de Chavaler, a consecuencia de la cual han resultado heridas dos personas, quienes además no pueden abandonar el vehículo por su propio pie.
El 1-1-2 da aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Soria, a los Bomberos de Soria -si bien antes de su llegada al lugar se informa de que finalmente ambos heridos se encuentran ya fuera del vehículo- y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una UVI móvil y una ambulancia de soporte vital básico.
En el lugar, atienden los servicios de emergencias a ambas personas heridas, que son una mujer y un varón de unos 70 años, a quienes se traslada más tarde en ambas ambulancias al Complejo Asistencial de Soria.